2005年 07月 20日
初の超音波・・・(だったはずだったのに!) |
アメリカでは、超音波検診は、普通の健診と別に予約しなければならない。月曜日に医者のアポがあったのに、水曜日にまた超音波だけの予約をしなければならなかった。
さて12時45分の予約だったので、20分ごろ到着。早めに行くと、先に中に入れて準備をしてくれるときもあるので期待していたが、45分になっても呼ばれる気配がない。担当の技師が来ていないという。予約の1時間前に500mlくらいの水を飲んで来いと言われていたので、そろそろトイレにも行きたくなってきた。
予約の時間が過ぎてから、技師らしき若い女性が到着。そして、その後はじめて合意書みたいなのにサインするようにとか言われる。(今まで40分くらいいたのに何で先にくれなかったの?)
そして、1時ごろになって、やっと、「ちょっと問題があるんだけど」と受付に呼ばれて聞いてみると、私たちの保険会社は、ここでの超音波検診をカバーしていないので、別のところで予約してくれという。
何でいまさらそんなこというのかわからないが、今まで待たせておいて、今日は超音波検診はできないということなのだ!!
アメリカの保険会社はいろいろ複雑なルールがあって、それに従わなければならないらしい。しかし、予約のときにそれを気づかなかったのは受付の人のせい。夫は、技師が遅刻しても謝りもしなかったことと、受付の人が、間違えたのは私たちのせいみたいな言い方をしたのでめちゃめちゃにキレて、彼らと口論になった。
とにかく失礼なスタッフと予約のトラブルで非常に不愉快な思いをした。そして、初めての超音波検診は先延ばしとなったのだ・・・。
家に帰ってきて別のところで予約をしなおすと、何のことはない、同じ病院内なのだ。でも保険会社の指定で、別の部署?に行かなければいけないらしい。電話の向こうの予約担当の人はとても親切で、親身になってくれて説明してくれたのでよかったが、予約が一杯で次に予約できるのは8月の第二週らしい・・・。
今日は初めて赤ちゃんとご対面と思ったのに!とっても残念です。
さて12時45分の予約だったので、20分ごろ到着。早めに行くと、先に中に入れて準備をしてくれるときもあるので期待していたが、45分になっても呼ばれる気配がない。担当の技師が来ていないという。予約の1時間前に500mlくらいの水を飲んで来いと言われていたので、そろそろトイレにも行きたくなってきた。
予約の時間が過ぎてから、技師らしき若い女性が到着。そして、その後はじめて合意書みたいなのにサインするようにとか言われる。(今まで40分くらいいたのに何で先にくれなかったの?)
そして、1時ごろになって、やっと、「ちょっと問題があるんだけど」と受付に呼ばれて聞いてみると、私たちの保険会社は、ここでの超音波検診をカバーしていないので、別のところで予約してくれという。
何でいまさらそんなこというのかわからないが、今まで待たせておいて、今日は超音波検診はできないということなのだ!!
アメリカの保険会社はいろいろ複雑なルールがあって、それに従わなければならないらしい。しかし、予約のときにそれを気づかなかったのは受付の人のせい。夫は、技師が遅刻しても謝りもしなかったことと、受付の人が、間違えたのは私たちのせいみたいな言い方をしたのでめちゃめちゃにキレて、彼らと口論になった。
とにかく失礼なスタッフと予約のトラブルで非常に不愉快な思いをした。そして、初めての超音波検診は先延ばしとなったのだ・・・。
家に帰ってきて別のところで予約をしなおすと、何のことはない、同じ病院内なのだ。でも保険会社の指定で、別の部署?に行かなければいけないらしい。電話の向こうの予約担当の人はとても親切で、親身になってくれて説明してくれたのでよかったが、予約が一杯で次に予約できるのは8月の第二週らしい・・・。
今日は初めて赤ちゃんとご対面と思ったのに!とっても残念です。
by usacillo
| 2005-07-20 03:54
| 妊娠・出産